Qual diferença entre WhatsApp e WhatsApp Business?

A princípio, o WhatsApp foi desenvolvido para uso pessoal. … Acontece que o formato padrão do aplicativo não contempla todas as necessidades de um perfil comercial, então o WhatsApp Business foi desenvolvido especificamente para auxiliar empresas na comunicação eficiente e organizada com seus clientes.

Quem pode usar o WhatsApp Business?

Quem pode usar o WhatsApp Business? … Possuir um número não vinculado ao WhatsApp pessoal — a empresa deve fornecer um número diferente nessa modalidade do app; Fazer uma descrição da empresa; Ter endereço de e-mail, site ou rede social.

Como é cobrado WhatsApp Business?

WhatsApp Business é pago? O aplicativo é gratuito, mas possui algumas funções pagas. A integração com o Facebook, por exemplo, permite que empresas de pequeno e médio porte divulguem seus serviços e produtos na rede social, com um link capaz de redirecionar o anúncio ao chat do perfil da empresa no WhatsApp.

Quais as funções do WhatsApp Business?

WhatsApp Business é a versão do WhatsApp para ser utilizada por empresas. É um aplicativo gratuito que possibilita a interação direta com clientes através de uma conta comercial do WhatsApp. Com ele, é possível usar ferramentas que classificam, automatizam e respondem mensagens rapidamente.

Qual a vantagem do WhatsApp comercial?

Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, adicionando, além da foto de perfil, informações como endereço completo, horário de funcionamento, o segmento comercial, além de site e e-mail para contato.

É seguro usar o WhatsApp Business?

Feito para empresas de médio e grande porte; a API do WhatsApp Business possibilita uma comunicação eficiente e direta com clientes em qualquer lugar no mundo através do WhatsApp, sempre de maneira segura e confiável.

Precisa de CNPJ para WhatsApp Business?

Não precisa informar o CNPJ, mas é preciso ter um número de telefone exclusivo, ou seja, seu número já registrado em um perfil pessoal não poderá ser usado duplamente. De qualquer forma, tanto o Whatsapp em sua versão original quanto o Whatsapp Business poderão ficar instalados no seu smartphone.

Precisa pagar para usar WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é gratuito e foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas. … O WhatsApp também pode ajudar empresas de médio e grande porte a oferecer atendimento e enviar notificações importantes aos clientes.

Qual o valor do WhatsApp Business API?

USD$ 0.03
Os novos preços da API do WhatsApp Business Agora, quando a mensagem é enviada pelo contato, a empresa pagará o valor de USD$ 0.03 por uma “janela” de 24 horas de conversa com esse usuário — a partir do horário de envio da primeira resposta da empresa.

Quanto custa o serviço do WhatsApp?

WhatsApp ou Viber, qual é o melhor? Opine no Fórum do TechTudo! Nos demais smartphones – Android, BlackBerry, Nokia e Windows Phone – o aplicativo é gratuito para download e oferece teste por um ano. Após esse tempo, o usuário poderá renovar a assinatura por mais um ano pagando US$ 0,99 (cerca de R$ 2).

O que não fazer no WhatsApp Business?

Erro 1) Conteúdo irrelevante ou repetitivo – as mensagens enviadas precisam ser interessantes ou trazer vantagens para o cliente, como novidades, informações de interesse sobre produtos ou serviços, promoções ou descontos. Também é preciso cuidado para evitar repetições excessivas.

Qual a desvantagem do WhatsApp Business?

Limitações do aplicativo Além destes inconvenientes das práticas ruins, o WhatsApp Business ainda possui algumas limitações. Não é possível colocar chamadas em espera para atender mais de um cliente ao mesmo tempo; Problemas de escalabilidade que impedem de administrar contas com muitas mensagens.

Quais as vantagens e desvantagens do WhatsApp Business?

Quais são os pontos positivos?

• Informações da empresa. …
• Agilidade nas respostas. …
• Etiquetas. …
• Estatísticas. …
• Número exclusivo para o WhatsApp Business. …
• Dificuldade em escalar o atendimento. …
• Não é possível personalizar mensagens automáticas por cliente. …
• Falta de integração com outras soluções.

Como cadastrar WhatsApp Business?

Baixe o WhatsApp Business: baixe o WhatsApp Business gratuitamente na Google Play Store ou na App Store da Apple. Abra o WhatsApp Business no seu celular. 2. Leia os Termos de Serviço: leia os Termos de Serviço do WhatsApp Business e, em seguida, toque em CONCORDAR E CONTINUAR para aceitá-los.